Informações sobre a entrega

A Top Airsoft não dispõe de serviço de retirada presencial de compras feitas através do site.

O prazo de entrega de produtos começa a contar a partir da entrega de documentos (RG ou CNH além de comprovante de endereço) através do e-mail documentos@topairsoft.com.br, no caso da compra de armas de pressão (airsofts e airguns), cutelaria, arquearia e materiais controlados, observando a portaria 002 do Comando Logístico do Exército Brasileiro de 02/2010. É importante ressaltar que o não envio de tais documentos implicará obrigatoriamente na devolução integral dos valores pagos ao comprador.

Produtos não controlados (acessórios, vestimentas, esferas, etc.) tem envio imediato após a confirmação do pagamento desde que o comprador seja o títular do cartão de crédito.

Pagamentos via boleto serão compensados em até 72 horas após a confirmação, sendo que, para agilizar a emissão da nota, pode-se adiantar o envio dos documentos para o e-mail documentos@topairsoft.com.br. Quaisquer dúvidas poderão ser sanadas através do telefone (11)2562-0581 de segunda à sexta, das 9 às 19h.

  • Os custos de postagem são de responsabilidade do cliente, o orçamento é feito no carrinho de compras ou no momento de finalizar o pedido;
  • Os prazos de entrega são de quatro dias úteis para as capitais na modalidade expressa e de oito dias úteis na modalidade econômica;
  • Airsofts e carabinas de pressão serão enviadas somente via transportadora. Os Correios não transportam armas de pressão;
  • O código para rastreamento da mercadoria é enviado na manhã seguinte ao dia da postagem.


Por se tratar de uma empresa de e-commerce, todo atendimento fornecido pela Top Airsoft é feito exclusivamente através de telefone, whatsapp ou e-mail.